Gestão da Qualidade Total

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Objetivos

Neste curso, o aluno navegará pelos mais modernos métodos e modelos de Gestão da Qualidade Total.

Temas

:: Os fundamentos da qualidade                       
:: Os conceitos da gestão da qualidade                       
:: Gestão da Qualidade Total - GQT                       
:: Planejamento da qualidade                       
:: A medição e o controle da qualidade                       
:: Seis Sigma                       
:: O gerenciamento das diretrizes                       
:: Ferramentas e técnicas da gestão da qualidade total                       
:: Custo da qualidade                       
:: Implantação da Gestão da Qualidade Total

Autores

Fernando Baracho Martinelli           
MBA em Gerenciamento do Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Especialista em Análise de Investimentos em Projetos pela FGV.
Bacharel em Hotelaria pela Universidade Anhembi-Morumbi (UAM).